בעזה דיווחו על תקיפות אינטנסיביות בעיר עזה והציגו את ההרס הנרחב • יותר מ-250 מטרות של ארגון הטרור הותקפו, בהן מפקדות צבאיות, פירי מנהרות ומשגרי רקטות • סיכום היום ה-20 למלחמה
את השיעור הראשון בניהול הוא למד בתותחנים. היום הוא מוביל את הפעילות של מדינה מפתיעה
"מי שמבין את התפיסה של היפנים סיכוייו להצליח לעשות איתם עסקים גבוהים יותר. הדבר הראשון שלמדתי מהם הוא איך להקשיב אקטיבית ולא להיות זה שמדבר כל הזמן" • שיחה קצרה