כשהבוט עובד מכל הלב: האם סוכני AI יהפכו ל"אנושיים" יותר מנציגי שירות?

כתבות באותו נושא




סוכני בינה מלאכותית יודעים לסייע ללקוחות במהירות, אבל האתגר הגדול הוא ללמד אותם לגלות אמפתיה • המודלים החדשים לומדים את החוויה האנושית על כל גווניה ומורכבותה, ומשנים את האינטראקציה עם הלקוח ואת תחום השירות כולו • פרויקט השירות של ישראל



להמשך קריאה

שירה ספיר

מקור שהיה מעורב בארגון הכנס בירושלים: נשיא פרגוואי לשעבר שמואשם בקשרים עם חיזבאללה הוזמן על ידי רה"מ

הורסיו קרטס, המצוי תחת סנקציות אמריקאיות בשל שחיתות ויחסיו עם ארגון הטרור, נכח היום בכנס למאבק באנטישמיות בירושלים. לשכת רה"מ לא התייחסה לטענה בדבר הזמנתו, אלא רק הדגישה כי לא

קרא עוד »

אחרי אישור החוק: המבחן של העליון

בניגוד לחוקי הוועדה לבחירת שופטים הראשונים שהציע יריב לוין, שמשמעותם הייתה השתלטות הקואליציה על הוועדה, החוק הנוכחי מעניק זכות וטו לאופוזיציה. בג"ץ יצטרך להכריע בהמשך אם מינוי שופטים על ידי

קרא עוד »