האם פנתה שוב ושוב לגורמי משרד הפנים ונתקלה בחוסר רגישות פעם אחר פעם • היא סרבה לחדש את הת"ז, והדגישה שלא התקבל אף ממצא פורנזי שמאשר את מותו של בנה • רשות האוכלוסין: ״היא הוזמנה לחדש את תעודת הזהות שלה, כשהספח הישן שהיא נושאת, יישאר בידה״
ילדה בת 8 סייעה לאמה לקפל כביסה. כדור שירה חייל לחדר, הותיר אותה עיוורת
ג'נאת מטור היתה בחדר השינה של הוריה כשנשמע קול פיצוץ. אמה הסתכלה עליה ואז ראתה שפניה, ראשה וחולצתה נשטפו בדם. דובר צה"ל מסר: מוכרת הטענה, נפתחה חקירה, לא ניתן להרחיב.