שלוש חברות ייעוץ בינלאומיות מובילות, מקינזי, BCG ו־KPMG, מפרסמות מדי שנה דוחות על תחום שירות הלקוחות עם עצות מעשיות למנהלים – ממיקום המשרד, דרך טקס פומבי לעובדים ועד שיפור הפנייה האישית • פרויקט השירות של ישראל
להמשך קריאה
אסף אוני
פרשת אונס מזעזעת בתל אביב: מאמן מוכר נעצר
תלונה חריגה הוגשה במשטרת ת"א נגד מאמן כושר אישי מפורסם, רוב פרטיה החמורים עדיין אסורים בפרסום. המאמן הובא להארכת מעצר להמשך קריאה